Hiệu Suất Để Tự Do - Những Nguyên Tắc Thực Thi Hiệu Suất Cao Dành Cho Nhà Quản Lý Mới

Hiệu Suất Để Tự Do - Những Nguyên Tắc Thực Thi Hiệu Suất Cao Dành Cho Nhà Quản Lý Mới

Một cuốn sách khai phá chiều sâu của “Thực Thi” và “Hiệu Suất”, giúp nhà quản lý tạo ra lợi nhuận tốt, phát triển đội ngũ và đạt được tự do đích thực.

Cuốn sách này giúp độc giả quay trở lại những điều cốt lõi nhất của thực thi và cung cấp cho độc giả những nguyên tắc để đạt được hiệu suất cao cho toàn bộ tổ chức. Hãy cùng khám phá những câu hỏi:

- Mọi người đang hiểu sai về thực thi và hiệu suất như thế nào?

- Tại sao quản lý cấp trung là chìa khóa cho hiệu suất của một công ty?

- Những nguyên tắc hiệu suất cao có thể áp dụng cho bất kỳ tổ chức nào?

- Thế nào là sự tự do đích thực đối với cấp bậc quản lý trở lên?

- Sự trưởng thành của lãnh đạo ảnh hưởng gì tới hiệu suất của đội ngũ?

- Mô hình kinh doanh và Mô hình quản trị ảnh hưởng thế nào tới các nguyên tắc thực thi?

- Một văn hóa hiệu suất cao trông như thế nào?

VỀ TÁC GIẢ

Tác giả Tú Nguyễn là sáng lập của Freitag Invest. Công ty đầu tư tập trung vào các mô hình kinh doanh chuỗi & nhượng quyền đang hoạt động hiệu quả tối thiểu từ 3 năm trở lên và có tiềm năng nhân bản mở rộng. Kinh nghiệm 13 năm trong lĩnh vực thiết kế mô hình kinh doanh, đóng gói nhân chuỗi, thực thi và hiệu suất doanh nghiệp. Các dự án đã đầu tư và lãnh đạo thành công:

- Thế Giới Dừa

- Viss Ecom

- Ming coffee

TÓM TẮT SÁCH

Chương 1. QUẢN LÝ TRONG HOANG MANG

Khó khăn lớn nhất của một người quản lý nằm ở chỗ không biết mình sai ở đâu. Nhìn xuống thì thấy nhân sự người nào người nấy cũng nỗ lực cày cuốc. Nhìn vào kế hoạch thì thấy mục tiêu nào cũng được "hoàn thành". Nhưng công việc thì cứ tràng giang đại hải, những quyết định nhỏ nhặt không đâu lại ngốn cả buổi họp. Rồi bạn nhìn vào báo cáo cuối tháng, mồ hôi thì nhiều mà tiền thì chẳng thấy đâu. Doanh thu có khi tăng trưởng ầm ầm, mà người ngoài không hiểu cái giá của nó về tài chính, quản trị, con người... Cuối cùng, túi vẫn rỗng.

Tôi hiểu cảm giác đó. Tôi đã từng ở đó. Trước hết hãy để tôi phân tích điều gì đang diễn ra sai bên trong tổ chức của bạn. Hiểu được thực trạng, chấp nhận được thực tế, chúng ta sẽ tìm ra được giải pháp.

Chương 2. QUẢN LÝ HIỆU SUẤT CAO

Tôi từng thấy một quán cà phê, cả team hì hục chạy quảng cáo để tăng like cho fanpage. Kết quả là lượt like tăng vù vù, sếp vỗ tay khen thưởng. Ai cũng vui. Nhưng cuối tháng nhìn vào sổ sách, lỗ chỏng gọng. Họ đã nhầm. Lượt like là KRI (Key Result Indicator), một chỉ số kết quả, nó chỉ cho thấy trạng thái cuối cùng chứ không thể hiện toàn bộ quá trình. Và nếu không có quá trình thì không thể rà soát và cải tiến hoạt động. Cái họ cần đo là KPI (Key Performance Indicator), chỉ số hiệu suất dẫn dắt. Đo sai, nỗ lực sai, thì kết quả chỉ là một đống công sức đổ sông đổ bể.

Để đạt được hiệu suất cao, các nhà quản lý cần chuyển hóa trước tiên trong tư duy: từ “đạt được kết quả” sang “đạt được kết quả lớn nhất với nguồn lực ít nhất”. Tư duy đúng thì chúng ta tiếp tục nói đến những nguyên tắc cốt lõi để làm được điều đó.

Trong chương này, tôi sẽ đưa ra những nguyên tắc hiệu suất cao, bám theo ba công việc chính (1) Trao đổi, (2) Đồng bộ và (3) Phản hồi. Những nguyên tắc này có thể áp dụng cho mọi doanh nghiệp thuộc bất kỳ mô hình và quy mô nào, ngay lập tức tăng hiệu suất cho mỗi nhân sự. Thậm chí tôi đã áp dụng những nguyên tắc này cho đời sống gia đình của mình và đạt được nhiều kết quả mỹ mãn.

Chương 3. QUẢN LÝ HIỆU SUẤT CAO VÀ TỰ DO

Ở chương trước, chúng ta đã có trong tay những nguyên tắc, những vũ khí để nâng cao hiệu suất cho từng cá nhân. Nhưng một cá nhân, dù xuất sắc đến mấy, cũng không thể tạo nên một bản hùng ca. Một đội quân mạnh không phải là một tập hợp những chiến binh giỏi, mà là những chiến binh giỏi biết cách chiến thắng cùng nhau. Chương này, chúng ta sẽ nói về đội ngũ, quản lý cấp trung và lãnh đạo.

Hãy bắt đầu bằng việc tăng năng suất lãnh đạo: Phong cách lãnh đạo phụ thuộc vào tính cách của mỗi người, không thể giả tạo hay bắt chước được. Mọi người sẽ nhanh chóng nhận ra bạn có chân thật hay không. Một nhà lãnh đạo xuất sắc là vì họ luôn là chính mình và cho phép đồng đội không phải làm những gì trái với điểm mạnh của họ. Sự trưởng thành của lãnh đạo sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu suất của toàn bộ tổ chức.

Tiếp theo là tăng năng suất các bạn quản lý cấp trung: Các bạn quản lý cấp trung chính là những người khổ nhất. Trên thì ý chí của lãnh đạo cấp cao dội xuống, dưới thì động lực của anh em nhân sự cần được kéo lên, còn ngang sườn là áp lực phũ phàng từ thị trường tát vào. Các bạn chính là cầu nối, là cột sống của cả doanh nghiệp. Vai trò của các bạn là biến một tập hợp các ngôi sao hoạt động rời rạc thành một đội bóng thực thụ, biết phối hợp nhịp nhàng để đi đến chiến thắng.

Cuối cùng, để tăng năng suất đội ngũ, chúng ta cần xây dựng những mô hình và phương pháp quản trị phù hợp, sau đó đắp lên đó một lớp nền văn hóa hiệu suất cao. Khi bạn xây dựng được một đội ngũ vận hành trên một nền tảng văn hóa như vậy, họ sẽ tự giác tạo ra kết quả vượt trội. Và đó là lúc bạn, với tư cách là một người lãnh đạo, sẽ chạm tới cái đích cuối cùng: Sự tự do đích thực.